Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює збір, використання та захист персональних даних користувачів послуг Helvyr (далі — «Компанія», «ми») відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Регламенту ЄС «Про захист даних» (GDPR).

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних у спосіб, описаний нижче.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті персональні дані, які необхідні для надання якісних послуг:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Інформація про фізичний стан: вік, стан здоров'я, обмеження для тренувань
• Дані про використання сайту: IP-адреса, тип браузера, час відвідування
• Інформація про участь у програмах: обрана програма, прогрес тренувань

Ми не збираємо чутливі дані про ваше здоров'я без вашої прямої та інформованої згоди.

3. Цілі обробки даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання консультацій з фітнесу та складення індивідуальних програм
• Зв'язку з вами щодо записів на тренування та змін у розкладі
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Дотримання правових зобов'язань та захисту наших законних інтересів
• Інформування про нові програми тренувань (лише за вашою згодою)

4. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

• Виконання договору про надання фітнес-послуг
• Ваша добровільна та інформована згода
• Законні інтереси нашої компанії щодо покращення послуг
• Виконання правових зобов'язань згідно з українським законодавством

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законом або за вашою прямою згодою.

Винятки можуть включати передачу даних постачальникам послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу (наприклад, хостинг-провайдери), за умови підписання ними договорів про нерозголошення.

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення:

• Шифрування даних під час передачі через протокол SSL/TLS
• Обмежений доступ до персональних даних лише авторизованого персоналу
• Регулярне резервне копіювання та захищене зберігання інформації
• Навчання співробітників принципам конфіденційності

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані: протягом періоду надання послуг та 3 роки після завершення
• Дані про тренування: протягом активного користування послугами
• Дані веб-сайту: не більше 24 місяців з моменту останнього відвідування

8. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступ до ваших персональних даних та їх копії
• Виправляти неточні або неповні персональні дані
• Видаляти персональні дані за певних умов
• Обмежувати обробку персональних даних
• Переносити дані до іншого контролера
• Заперечувати проти обробки персональних даних
• Відкликати згоду на обробку у будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на веб-сайті.

9. Файли cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці cookies.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомляємо через веб-сайт або електронну пошту.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує українське законодавство.